Отдел бронирования +7 (812) 322-50-60
Корпоративный отдел +7 (812) 322-50-62
Бассейн +7 921 924-43-70
Правила предоставления услуг

Правила проживания в Комплексе


1.      Гости, прибывшие на территорию спортивно-оздоровительного комплекса на личном транспорте, паркуют его на оборудованной автостоянке, движение автотранспорта по территории запрещено.

2.      Спортивно-оздоровительный комплекс имеет право взимать дополнительную оплату в случае раннего заезда и позднего выезда в размере, установленном прейскурантом «Почасовая оплата».

3.      По прибытии в спортивно-оздоровительный комплекс гости должны зарегистрироваться у администратора службы размещения, для чего необходимо:

- Иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, военный билет, заграничный паспорт, свидетельство о рождении);

- Предъявить путевку, если она приобреталась через туристическое агентство;

- Заполнить регистрационную карту гостя;

- Получить карту гостя.

5.      Для размещения в номере необходимо предъявить карту гостя портье спального корпуса, после чего получить ключи от номера.

6.      Запрещается:

- Передавать карту гостя другим лицам;

- Курение в спальных корпусах;

- Движение автотранспорта по территории комплекса;

- Оставлять в номере посторонних лиц без согласования с администрацией, а также передавать им ключи; 

- Заселение в номер с животными без предварительного согласования с администрацией спортивно-оздоровительного комплекса;

- Пользоваться в номерах самодельными электронагревательными приборами;

- Хранить в номере громоздкие вещи, огнестрельное и холодное оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, пиротехнику, ядовитые вещества, ГСМ;

- Распивать спиртные напитки в холлах;

- Разжигать костры;

- Несанкционированно использовать пиротехнику;

- Проживание в номере более установленного количества человек без оплаты дополнительного места.

7.      Рекомендуется:

- Бережно относится к объектам благоустройства и зеленым насаждениям;

- Не допускать загрязнения территории;

- Вовремя оплачивать счета за оказанные услуги;

- Соблюдать морально-этические нормы поведения.

8.   Время питания в столовой определяется графиком питания для гостей комплекса. Столовая работает с 8.30 до 20.00.   Обо всех изменениях в графике питания администрация оповещает заблаговременно.

9.      С 23.00 до 08.00 в спальных корпусах необходимо соблюдать тишину. Для проведения развлекательных мероприятий на территории спортивно-оздоровительного комплекса круглосуточно работает многофункциональный корпус, в котором расположены: столовая, теннисный клуб, шахматный клуб, залы для проведения спортивных мероприятий и организации питания.

10. Уходя из номера, не забудьте:

- Закрыть окна;

- Выключить свет и электроприборы;

- Проверить, закрыты ли водопроводные краны.

11. Перед тем, как покинуть спальный корпус необходимо сдать ключи от номера портье.

12. Гости спортивно-оздоровительного комплекса должны ознакомиться с памяткой по пожарной безопасности; соблюдать правила пожарной безопасности и техники безопасности в помещениях и на территории.

13. За нанесение ущерба имуществу спортивно-оздоровительного комплекса гости несут материальную ответственность.

14. За сохранность ценных вещей и денежных средств, оставленных без присмотра, администрация Спортивно-оздоровительный комплекса ответственности не несет.

15. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении комплекса гостю, который во время предыдущего пребывания грубо нарушил правила проживания в комплексе.

16. Спортивно-оздоровительный комплекс оставляет за собой право выселить гостя, который грубо нарушил правила проживания в комплексе без компенсации за оставшийся срок пребывания.